అమ్మకాల తర్వాత విధానం
1-సంవత్సరం వారంటీ
డా లి తన ఉత్పత్తులకు ఒక సంవత్సరం వారంటీ సేవను అందిస్తుంది. కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి, సాధారణ ఉపయోగంలో ఒక సంవత్సరం పాటు ఉత్పత్తి ఉచితంగా ఉంటుంది మరియు రౌండ్-ట్రిప్ షిప్పింగ్ ఖర్చును స్వయంగా భరించాలి. మీరు ఎప్పుడైనా మా కస్టమర్ సర్వీస్ బృందాన్ని సంప్రదించవచ్చు మరియు మేము వీలైనంత త్వరగా మీ కోసం సమస్యను పరిష్కరిస్తాము మరియు సంబంధిత మరమ్మత్తు లేదా భర్తీ సేవలను అందిస్తాము. (గమనిక: వివరణ హక్కులు డాలి లిథియంకు చెందినవి)
1-సంవత్సరం వారంటీ
ఇ-కామర్స్ ప్లాట్ఫామ్లకు మాత్రమే
1-సంవత్సరం వారంటీ
బి-ఎండ్ కస్టమర్లకు, సమగ్ర ప్రాజెక్ట్ సర్వీస్ బృందంతో కూడినది: ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్ నేతృత్వంలో, R&D సూపర్వైజర్ ఉత్పత్తి అవసరాల డాకింగ్కు బాధ్యత వహిస్తారు, అమ్మకాల సూపర్వైజర్ డెలివరీ ఫాలో-అప్కు బాధ్యత వహిస్తారు మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ సూపర్వైజర్ అమ్మకాల తర్వాత సేవకు బాధ్యత వహిస్తారు.
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
I. ప్రశ్న వర్గీకరణ
సంఖ్య
ప్రశ్న
సమాధానం
01
మీ ధరలు ఏమిటి?
సరఫరా మరియు ఇతర మార్కెట్ కారకాలను బట్టి మా ధరలు మారవచ్చు. మరిన్ని వివరాల కోసం మీ కంపెనీ మమ్మల్ని సంప్రదించిన తర్వాత మేము మీకు నవీకరించబడిన ధరల జాబితాను పంపుతాము.
02
మీకు కనీస ఆర్డర్ పరిమాణం ఉందా?
అవును, అన్ని అంతర్జాతీయ ఆర్డర్లకు కనీస ఆర్డర్ పరిమాణం ఉండాలని మేము కోరుతున్నాము. మీరు చాలా తక్కువ పరిమాణంలో తిరిగి అమ్మాలని చూస్తున్నట్లయితే, మీరు మా వెబ్సైట్ను తనిఖీ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
03
సంబంధిత డాక్యుమెంటేషన్ను మీరు అందించగలరా?
అవును, అవసరమైన చోట మేము విశ్లేషణ / అనుగుణ్యత సర్టిఫికెట్లు; భీమా; మూలం మరియు ఇతర ఎగుమతి పత్రాలతో సహా చాలా డాక్యుమెంటేషన్ను అందించగలము.
04
సగటు లీడ్ సమయం ఎంత?
నమూనాల కోసం, లీడ్ సమయం దాదాపు 7 రోజులు. భారీ ఉత్పత్తికి, డిపాజిట్ చెల్లింపు అందుకున్న 20-30 రోజుల తర్వాత లీడ్ సమయం ఉంటుంది. మీ డిపాజిట్ మాకు అందినప్పుడు లీడ్ సమయాలు అమలులోకి వస్తాయి మరియు మీ ఉత్పత్తులకు మీ తుది ఆమోదం మాకు లభిస్తుంది. మా లీడ్ సమయాలు మీ గడువుతో పని చేయకపోతే, దయచేసి మీ అమ్మకంతో మీ అవసరాలను తీర్చండి. అన్ని సందర్భాల్లోనూ మేము మీ అవసరాలను తీర్చడానికి ప్రయత్నిస్తాము. చాలా సందర్భాలలో మేము అలా చేయగలుగుతాము.
05
మీరు ఎలాంటి చెల్లింపు పద్ధతులను అంగీకరిస్తారు?
మీరు మా బ్యాంక్ ఖాతా, వెస్ట్రన్ యూనియన్ లేదా పేపాల్కి చెల్లింపు చేయవచ్చు:
ముందుగా 30% డిపాజిట్, B/L కాపీతో పోలిస్తే 70% బ్యాలెన్స్.
06
ఉత్పత్తి వారంటీ ఏమిటి?
మా సామగ్రి మరియు పనితనానికి మేము వారంటీ ఇస్తాము. మా ఉత్పత్తులతో మీ సంతృప్తికి మా నిబద్ధత. వారంటీ ఉన్నా లేకపోయినా, అన్ని కస్టమర్ సమస్యలను అందరి సంతృప్తికి గురిచేసి పరిష్కరించడం మా కంపెనీ సంస్కృతి.
07
మీరు ఉత్పత్తుల సురక్షితమైన మరియు భద్రమైన డెలివరీకి హామీ ఇస్తున్నారా?
అవును, మేము ఎల్లప్పుడూ అధిక నాణ్యత గల ఎగుమతి ప్యాకేజింగ్ను ఉపయోగిస్తాము. ప్రమాదకరమైన వస్తువుల కోసం ప్రత్యేకమైన ప్రమాద ప్యాకింగ్ను మరియు ఉష్ణోగ్రతకు సున్నితమైన వస్తువుల కోసం చెల్లుబాటు అయ్యే కోల్డ్ స్టోరేజ్ షిప్పర్లను కూడా మేము ఉపయోగిస్తాము. ప్రత్యేక ప్యాకేజింగ్ మరియు ప్రామాణికం కాని ప్యాకింగ్ అవసరాలకు అదనపు ఛార్జీ విధించబడవచ్చు.
08
షిప్పింగ్ ఫీజుల సంగతి ఏమిటి?
మీరు వస్తువులను పొందేందుకు ఎంచుకునే మార్గాన్ని బట్టి షిప్పింగ్ ఖర్చు ఆధారపడి ఉంటుంది. ఎక్స్ప్రెస్ సాధారణంగా అత్యంత వేగవంతమైనది కానీ అత్యంత ఖరీదైన మార్గం. పెద్ద మొత్తాలకు సముద్ర రవాణా ఉత్తమ పరిష్కారం. మొత్తం, బరువు మరియు మార్గం యొక్క వివరాలు మాకు తెలిస్తేనే మేము మీకు ఖచ్చితమైన సరుకు రవాణా రేట్లను అందించగలము. మరిన్ని వివరాల కోసం దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
09
బ్యాటరీ నిర్వహణ వ్యవస్థ (BMS) అంటే ఏమిటి?
లిథియం బ్యాటరీ పూర్తిగా ఛార్జ్ కాకపోవడానికి కారణాలు
II. ప్రశ్న వర్గీకరణ
సంఖ్య
ప్రశ్న
సమాధానం
01
మీ ధరలు ఏమిటి?
సరఫరా మరియు ఇతర మార్కెట్ కారకాలను బట్టి మా ధరలు మారవచ్చు. మరిన్ని వివరాల కోసం మీ కంపెనీ మమ్మల్ని సంప్రదించిన తర్వాత మేము మీకు నవీకరించబడిన ధరల జాబితాను పంపుతాము.
02
మీకు కనీస ఆర్డర్ పరిమాణం ఉందా?
అవును, అన్ని అంతర్జాతీయ ఆర్డర్లకు కనీస ఆర్డర్ పరిమాణం ఉండాలని మేము కోరుతున్నాము. మీరు చాలా తక్కువ పరిమాణంలో తిరిగి అమ్మాలని చూస్తున్నట్లయితే, మీరు మా వెబ్సైట్ను తనిఖీ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
03
సంబంధిత డాక్యుమెంటేషన్ను మీరు అందించగలరా?
అవును, అవసరమైన చోట మేము విశ్లేషణ / అనుగుణ్యత సర్టిఫికెట్లు; భీమా; మూలం మరియు ఇతర ఎగుమతి పత్రాలతో సహా చాలా డాక్యుమెంటేషన్ను అందించగలము.